Mantenimiento y Soporte Aplicativo
Una aplicación nunca está realmente "terminada". Debe evolucionar, mantenerse segura, eficiente y alineada con tus necesidades de negocio.
Ya tengas una aplicación existente que mantener o busques un partner fiable después de un desarrollo, aseguramos la sostenibilidad de tus herramientas digitales.
Los riesgos de una aplicación sin mantenimiento
- ! Vulnerabilidades de seguridad
Dependencias obsoletas = puertas abiertas a ataques. El 60% de los ciberataques explotan vulnerabilidades conocidas y no corregidas.
- ! Degradación del rendimiento
Sin optimización continua, tu aplicación se ralentiza. Tiempos de carga, consumo de servidor, experiencia de usuario degradada.
- ! Deuda técnica creciente
Cada bug no corregido, cada update pospuesto complica las futuras intervenciones y aumenta los costes.
- ! Incompatibilidad progresiva
Navegadores, OS, APIs de terceros evolucionan. Sin adaptación, tu aplicación se vuelve progresivamente inutilizable.
Nuestro enfoque del mantenimiento
- ✓ Proactivo, no reactivo
Monitoring continuo, alertas automáticas, intervenciones antes de que los problemas impacten a tus usuarios.
- ✓ Transparente y documentado
Cada intervención está trazada, cada modificación documentada. Sabes exactamente qué se hace.
- ✓ Adaptado a tus restricciones
Ventanas de mantenimiento planificadas, despliegues sin interrupción, respeto a tus procesos de negocio.
- ✓ Partnership a largo plazo
Conocemos tu aplicación, tu contexto, tus retos. Sin necesidad de reexplicar en cada intervención.
Tipos de mantenimiento
Un enfoque completo para cubrir todos los aspectos de la vida de tu aplicación.
Mantenimiento Correctivo
Resolución rápida de bugs y disfunciones. Diagnóstico preciso, corrección enfocada, tests de no regresión para garantizar la estabilidad de tu aplicación.
Mantenimiento Evolutivo
Añade nuevas funcionalidades, mejora las existentes. Tu aplicación evoluciona con tus necesidades de negocio y las expectativas de tus usuarios.
Mantenimiento Preventivo
Actualizaciones de seguridad, optimización de rendimiento, monitoring proactivo. Previene problemas antes de que impacten a tus usuarios.
Soporte Técnico
Asistencia para tus equipos y usuarios. Preguntas técnicas, acompañamiento, formación sobre nuevas funcionalidades.
Incluido en todos nuestros contratos
Sea cual sea la fórmula elegida, te beneficias de un conjunto de servicios esenciales.
Tecnologías soportadas
¿Otras tecnologías? Contáctanos para una evaluación.
Niveles de servicio (SLA)
Elige el nivel de compromiso adaptado a la criticidad de tu aplicación.
Esencial
- Soporte horario laboral
- Mantenimiento correctivo
- Updates trimestrales
- 5 horas/mes incluidas
Business
- Soporte extendido 8h-20h
- Mantenimiento completo
- Updates mensuales
- 15 horas/mes incluidas
- Monitoring avanzado
Premium
- Soporte 24/7
- Mantenimiento proactivo
- Updates continuos
- Horas ilimitadas
- Ingeniero dedicado
- Revisión trimestral
Toma de control de aplicaciones existentes
¿Tu proveedor actual ya no está disponible? ¿Quieres cambiar de partner? Aseguramos la transición sin problemas.
Auditoría
Análisis completo del código e infraestructura
Documentación
Cartografía técnica y funcional
Estabilización
Correcciones prioritarias y securización
Mantenimiento
Toma de control continua
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de proyectos realizan?
¿Cuánto tiempo toma desarrollar una aplicación?
¿Qué tecnologías utilizan?
¿Ofrecen soporte después de la entrega?
¿Cómo funciona un proyecto con ZAX?
¿Tienes un Proyecto en Mente?
Hablemos de tus necesidades y veamos cómo podemos ayudarte a hacer realidad tu visión.
Contactar